サークルに参加する
開設日:
2010/07/26
参加者:
52754
希望メンバー:
だれでも!
よく来る時間帯:
いつでも!
募集年齢:
何才でも!
入会キー:
不要
  • このゲームで遊ぶ
  • このサークルを通報する

  • 募集中

カテゴリ:ハンゲ全般

ひとことニュース

ご利用前に「サークル紹介文」をお読みください。

サークル紹介2020/02/26

※【公式】talk hangeサークルは、2019年12月5日に、
 【公式】Change Projectに生まれ変わりました。
 
/////////////////////

2019年12月5日より、「Change Project」がスタートしました。

▼専用ページ
https://static.hange.jp/r02/cproject/teaser/index.html

【公式】Change Projectサークルでは、より遊びやすく、
より安心してご利用いただけるよう、サービス改善に取り組みます。
 
@困ったこと、不快に感じたこと、残念に感じたことなど、
 お客さまが体験したことや、ご意見を投稿してください。
 
A投稿していただいた内容をスタッフと皆さんで解決し、
 ご意見やご要望についてはスタッフが回答いたします。
 
B投稿していただいたお客さまの体験や、ご意見ご要望を、
「Change Project」スタッフがプロジェクト化を協議します。
 
Cプロジェクト化が決定した段階でスタッフがスレッドを作成し、
 お客さまからのコメントを参考に、改善を推進してまいります。

【投稿の仕方】
投稿したい内容に合わせて、カテゴリを選択し投稿してください。
 
↓詳しい投稿方法はこちら↓
http://circle2.hange.jp/bbs/readArticle?circleid=C000143375&target.circleid=C000143375&target.bbsno=496465&target.docno=6792904
 
【禁止事項】
以下のURLに記載されている「禁止事項」はおやめください。
 
↓禁止事項と<削除対象になる投稿例>についてはこちら↓
http://circle2.hange.jp/bbs/readArticle?circleid=C000143375&target.circleid=C000143375&target.bbsno=623486&target.docno=6792905
 
【禁止行為をされた際の措置】
監視部門にて、警告、または罰点付与の妥当性を判断します。
警告、または罰点付与が妥当と判断した場合、処罰のうえ投稿を削除します。
 
警告、または罰点付与に至らない場合であっても、
サークルスタッフの判断で以下の対処を行う場合があります。
 
@該当記事の削除
Aお客さまに自重のお願い
B当サークルから退会処理
 
以降、別のハンゲIDなどを利用して、同様の行為が確認された場合は、
監視部門にて利用規約に基づいた処罰、および退会処理をいたします。
 
※@から順に対応し、改善がみられない場合は次の段階に移行します。
※AやBに移行した場合でも、改善がみられる場合は@に戻ります。
 
【注意事項とお願い】
・1スレッドにつき、1つの質問でお願いいたします。
 
・ゲームに関する仕様、軽微な不具合、ご意見やご要望などは、
 システムの課題など、様々な事情によりお応えできないものが多く、
 ご意見として受け止めさせていただくことが多くなる傾向があります。
  
 私たちができることを、できる範囲で対応させていただきますので、
 何とぞご理解とご了承のほど、よろしくお願いいたします。
 
・他社さまが開発、運営するゲームや、外部サイトのトラブルなどは、
 当サークルでは原則お応えできませんので、運営元へご相談ください。
 
・警告や罰点を受けた経緯や理由など、お客さまのプライバシーに関わることは、
 公の場で詳細をお伝えすることができません。
 
・早期に対応できるものなどは、プロジェクトとして進行せず、
 お客さまが投稿されたスレッド内で解決する場合もあります。
 
・スタッフやお客さまが投稿された内容に対して、
 共感できるものには「Good!」を押すなどして、支援をお願いします。
 
・お問い合わせフォームから寄せられたご意見ご要望や、アンケートなど、
 プロジェクトが進行する起点となるのはサークル内の投稿に限りません。

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